Soalan-soalan Lazim (FAQ) Bahagian Am 1) Apakah IWK e-perolehan? IWK e-perolehan adalah sebuah sistem untuk para pembekal IWK yang berdaftar bagi menyertai tender dan sebutharga secara online. Pembekal yang tidak berdaftar perlu terlebih dahulu mendaftarkan syarikat mereka dengan IWK bagi menyertai tender dan sebutharga tertentu. 2) Apakah Portal e-perolehan? Portal e-perolehan adalah sebuah portal untuk pembekal IWK dimana para pembekal boleh mendapatkan pelbagai maklumat daripada Jabatan Perolehan IWK, senarai tender dan sebutharga terkini juga manual latihan untuk sistem. 3) Bagaimana untuk menyertai Tender / Sebutharga dalam IWK e- Perolehan? Anda perlu menjadi pembekal IWK yang berdaftar untuk menyertai tender/sebutharga ini. Pembekal yang berdaftar dan hadir latihan sistem e- Perolehan ini akan diberikan Username dan Kata Laluan untuk masuk ke dalam sistem. 4) Bagaimana untuk menjadi pembekal IWK yang berdaftar? Anda perlu datang ke Jabatan Perolehan IWK, Bahagian Pendaftaran bagi mendaftarkan syarikat anda. Sila hubungi Nor Azmi Muhammad di talian 03-27801191 sekiranya terdapat pertanyaan mengenai pendaftaran pembekal dan kontraktor. Anda juga boleh berdaftar secara online seperti yang terdapat di dalam Portal IWK e-perolehan. 5) Berapakah bayaran yang dikenakan untuk saya menggunakan sistem IWK e-perolehan ini? Tiada sebarang bayaran dikenakan untuk anda menggunakan sistem ini. Latihan bagi cara-cara untuk menggunakan sistem juga adalah percuma. IWK tidak akan mengenakan sebarang caj ke atas penggunaan sistem oleh pembekal / kontraktor. 6) Sekiranya saya terlupa Kata Laluan, apa yang perlu saya lakukan? Anda perlu menghubungi Jabatan Teknologi Maklumat bagi mendapatkan Kata Laluan yang baru. Jabatan Perolehan tidak menguruskan Username dan Kata Laluan untuk para pembekal. Ini untuk mengelakkan sebarang kejadian yang tidak diingini berlaku. Hubungi Puan Ani Rahayu di talian 03-27801153. Setelah itu, anda perlu datang sendiri untuk mendapatkan Kata Laluan ini bagi memastikan keselamatan adalah terjamin.
7) Sekiranya saya ingin membatalkan harga yang telah saya hantar ke dalam sistem, bagaimanakah caranya? Anda perlu menghubungi pegawai bidaan yang bertanggungjawab menguruskan tender tersebut. Sila telefon pegawai terbabit dan emailkan pembatalan harga tersebut untuk membuktikan keputusan anda. Pegawai tender kemudiaanya akan merujuk pembatalan ini kepada Jabatan Teknologi Maklumat untuk membuang harga anda di dalam sistem. 8) Sekiranya saya memenangi tender / sebutharga dan dilantik oleh IWK bagi melaksakan kerja tetapi saya menolak perlantikan tersebut, apakah tindakan yang diambil oleh pihak IWK? Sekiranya anda dilantik tetapi anda menolak perlantikan tersebut, pendaftaran syarikat anda akan digantung selama setahun. Ini untuk memastikan anda serius semasa bidaan dibuat. 9) Sekiranya saya tidak mendapat jemputan tender / sebutharga tetapi saya amat berminat untuk menyertai kerja-kerja dengan IWK, bagaimanakah caranya? Sekiranya anda tidak mendapat sebarang jemputan tender / sebutharga tetapi amat berminat untuk menyertai kerja-kerja dengan IWK, di ruangan sebelah kanan portal terdapat senarai Sebutharga Terbuka untuk pembekal IWK yang berdaftar sahaja. Ini terbuka kepada semua pembekal IWK yang berdaftar tanpa mengira kategori pendaftaran. 10) Sekiranya mempunyai masalah mengenai penggunaan sistem ini, dengan siapa perlu saya berhubung? Sekiranya menghadapi masalah mengenai penggunaan sistem ini, sila hubungi Jabatan Perolehan IWK, Norfaizul Zakaria di talian 03-27801391 atau emailkan komen anda ke norfaizulz@iwk.com.my
Sistem IWK e-perolehan 1) Bagaimana untuk megetahui sekiranya anda mendapat jemputan untuk menyertai tender / sebutharga? Sekiranya anda dijemput untuk menyertai tender / sebutharga tertentu, anda akan mendapat jemputan melalui SMS dan email. Setelah itu, sila masuk ke dalam sistem dan semak senarai jemputan anda dibawah tab RFQ & AUCTION INVITATION LIST 2) Apakah Auction Ref. No? Auction Ref. No adalah untuk memaparkan Nombor Siri Bidaan. 3) Apakah Auction Name? Auction Name adalah untuk memaparkan Nama bidaan yang telah ditetapkan oleh Pembeli (IWK) 4) Apakah Auction Method? Terdapat dua jenis Auction Method: a. Reverse Auction: IWK membeli produk dan perkhidmatan daripada para pembekal. b. Forward Auction: IWK menjual produk dan perkhidmatan kepada para pembeli. (Jenis Auction Method ditetapkan oleh pihak IWK) 5) Apakah Invitation Type? Terdapat dua jenis Invitation Type: a.open: Jemputan untuk bidaan adalah dibuka kepada umum b.close: Jemputan untuk bidaan dihadkan kepada para pembekal terpilih sahaja. (Jenis Invitation Type ditetapkan oleh pihak IWK) 6) Apakah Auction Registration Date? Auction Registration Date adalah untuk memaparkan tarikh perdaftaran bidaan. 7) Apakah Auction Start Date? Auction Start Date adalah untuk memaparkan tarikh mula bidaan. 8) Apakah Auction Expiry Date? Auction Expiry Date adalah untuk memaparkan tarikh luput bidaan.
9) Apakah Auction Delivery Date? Auction Delivery Date adalah untuk memaparkan tarikh penghantaran produk/perkhidmatan oleh pembekal kepada IWK. (ke tapak yang telah dikenalpasti) 10) Apakah Auction Type? Terdapat 5 jenis bidaan yang ditawarkan oleh IWK: a. Open: Bidaan jenis ini membolehkan para pembekal melihat butir masing-masing dan juga butir pesaing yang lain. Butir yang dimaksudkan merangkumi harga dan nama pembekal. b. Close: Semasa bidaan jenis ini dijalankan, pembekal hanya boleh melihat butir masing-masing tertera di Auction Console. Butir-butir (harga dan nama) pesaing adalah dirahsiakan kepada umum. c. Partial Price: Bidaan jenis ini membolehkan para pembekal melihat butir masing-masing. Walaubagaimanapun, butir pesaing hanya terhad kepada nama mereka SAHAJA. Harga yang telah dihantar oleh pesaing adalah dirahsiakan kepada umum. d. Partial Supplier: Bidaan jenis ini membolehkan para pembekal melihat butir masing-masing. Walaubagaimanapun, butir pesaing hanya terhad kepada harga mereka SAHAJA. Nama pesaing adalah dirahsiakan kepada umum. e. Fully Close: Semasa bidaan ini dijalankan, semua pembekal tidak mempunyai butang Auction Console untuk melihat aktiviti bidaan secara langsung. Ini bermakna, kesemua butir-butir, samada berkaitan dengan pembekal sendiri atau pesaing adalah dirahsiakan kepada umum yang terlibat dalam sesuatu bidaan itu. (Jenis Auction Type ditetapkan oleh pihak IWK) 11) Apakah Auction Format? Terdapat dua jenis Auction Format yang ditetapkan oleh IWK: a. Buyer: IWK diberi tanggungjawab untuk menetapkan harga pertama untuk sesuatu bidaan. b. Supplier: Para pembekal diberi peluang untuk menetapkan harga pertama tertinggi masing- masing. (Jenis Auction Format ditetapkan oleh pihak IWK)
12) Apakah Payment Type? Terdapat 3 jenis mod pembayaran yang dibenarkan oleh IWK: a. Advanced: Pembayaran adalah secara pendahuluan b. Normal: Pembayaran dilakukan hanya sekali dan dalam masa yang ditetapkan c. Progressive: Pembayaran dilakukan secara ansuran (Jenis mod pembayaran ditetapkan oleh pihak IWK) 13) Apakah Payment Terms? IWK menetapkan masa yang diberikan kepada para pembekal untuk melangsaikan segala pembayaran yang berkaitan dengan sesuatu bidaan itu. 14) Apakah Currency Code? Currency Code adalah untuk memaparkan jenis mata wang yang digunakan untuk urusan penjualan/pembelian dalam sesuatu bidaan itu. 15) Apakah Delivery Address? Delivery Address adalah untuk memaparkan alamat penghantaran produk/perkhidmatan untuk rujukan pembekal. 16) Apakah maksud Provide Specifications? Provide Specifications Merujuk kepada permintaan IWK kepada para pembekal untuk menyediakan spesifikasi produk/perkhidmatan secara terperinci. (Opsyen ini ditetapkan oleh IWK) 17) Apakah maksud BQ-filled? BQ-filled Merujuk kepada permintaan IWK kepada para pembekal untul melengkapkan data Bill of Quantity. (BQ) (Opsyen ini ditetapkan oleh IWK) 18) Apakah maksud Questionnaire? Questionnaire Merujuk kepada permintaan IWK kepada para pembekal untul melengkapkan soal selidik yang disediakan. (Opsyen ini ditetapkan oleh IWK) 19) Apakah itu Buyer Company Name? Buyer Company Name adalah untuk memaparkan nama syarikat pembeli. i.e: Indah Water Konsortium Sdn. Bhd.
20) Apakah Auction External Remark? Auction External Remark adalah untuk memaparkan ulasan/nota yang dihantar oleh IWK kepada para pembekal. 21) Apakah itu Auction Console? Auction Console adalah sebuah konsol dimana peserta tender boleh melihat kedudukan harga mereka dikalangan para peserta tender yang lain. 22) Apakah syarat minima untuk penurunan harga? Syarat minima untuk penurunan harga adalah sekurang-kurangnya 0.1% daripada jumlah harga yang dihantar sebelumnya. Jika tidak, error message akan terpapar di skrin komputer anda.